Cal tenir en compte que l'ús de les galetes en els dispositius dels usuaris té implicacions rellevants pel que fa a la protecció de dades. I és que, mitjançant l'ús de galetes, les entitats obtenen dades relacionades amb els usuaris que posteriorment podran ser utilitzades. Per aquest motiu, es determina la necessitat d'informar l'usuari sobre l'ús de galetes perquè conegui el tractament de dades que es realitza. RANURA S.C.C.L. ha de realitzar una anàlisi exhaustiva de les galetes que, a través del seu lloc web, poden ser instal·lades als dispositius informàtics dels usuaris. Un cop coneguda la finalitat d'aquestes, RANURA S.C.C.L. ha de complir amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), la normativa en matèria de protecció de dades i les recomanacions que l'Agència Espanyola de Protecció de Dades ha publicat en la seva Guia sobre l'ús de Galetes. És necessari determinar que queden excepte de la present política les galetes utilitzades per a les següents finalitats: Permetre únicament la comunicació entre el dispositiu de l'usuari i la xarxa. Prestar estrictament un servei expressament sol·licitat per l'usuari. És important dir que RANURA S.C.C.L. podrà utilitzar dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades en dispositius terminals dels destinataris, a condició que aquests hagin donat el seu consentiment després que se'ls hagi facilitat informació clara i completa sobre el seu ús. La informació relativa a les galetes ha de ser mostrada seguint els següents requisits: La informació o la comunicació ha de ser concisa, transparent i intel·ligible. S'ha d'utilitzar un llenguatge clar i senzill, evitant l'ús de frases que induïssin a confusió o distorsionin la claredat del missatge. La informació ha de ser fàcil d'accedir. Es recomana l'ús d'avisos de privacitat per nivells, és a dir, que continguin la informació en capes, de manera que es permeti a l'usuari accedir a aquells aspectes de l'avís que siguin d'interès per a ell, evitant així la fatiga informativa, i això sense perjudici que tota la informació estigui disponible en un únic lloc o en un document complet al qual es pugui accedir fàcilment si l'interessat desitja consultar-lo en la seva totalitat.

RANURA S.C.C.L. realitzarà de forma periòdica la revisió dels possibles canvis que es poguessin produir en la gestió i ús de galetes amb la finalitat d'actualitzar la informació mostrada als usuaris relativa a les galetes.

Informació prèvia a la política de galetes

Amb l'objectiu de complir amb els requisits de transparència de la informació i l'obligació d'obtenir el consentiment, es recomana l'ús de declaracions o avisos de privacitat per nivells. Aquests consisteixen en proporcionar a l'usuari la informació en capes i així evitar la fatiga informativa. Aquest sistema pot consistir en mostrar la informació essencial en una primera capa, quan s'accedeix a la pàgina o aplicació, i completar-la en una segona capa mitjançant una pàgina en què s'ofereixi informació més detallada i específica sobre les galetes. En aquesta primera capa s'haurà d'incloure la següent informació: a. Identificació de la persona responsable del lloc web. b. Identificació de les finalitats de les galetes que s'utilitzaran. c. Informació sobre si les galetes són pròpies o de tercers. d. Informació genèrica sobre el tipus de dades que es tractaran en cas que es realitzin perfils. e. Mètode en què l'usuari pot acceptar, configurar i rebutjar l'ús de galetes. f. Un enllaç clarament visible que dirigeixi a la informació complementària i més detallada (política de galetes). Aquesta informació es facilitarà abans de l'ús de les galetes a través d'un format visible per a l'usuari i que ha de romandre fins que l'usuari doni el seu consentiment o el rebutgi. Pel que fa al punt b), sobre la identificació de les finalitats de les galetes, matisem que: Aquelles galetes amb finalitats de personalització, que siguin elegides per l'usuari, tindran la consideració de galetes tècniques, per la qual cosa no serà necessari obtenir el consentiment de l'usuari, però sí que cal informar de la seva existència. Aquesta consideració s'haurà de tenir en compte sempre que la informació que es pugui deduir de la selecció de l'usuari no es faci servir per a altres fins (per exemple, per a la personalització de continguts publicitaris), en aquests casos s'haurà d'obtenir el consentiment de l'usuari. Un exemple de galetes de personalització que pot triar l'usuari és si aquest pot seleccionar l'idioma del lloc web fent clic a la icona de la bandera del país corresponent. Respecte al punt e) d'aquesta primera capa informativa, aquesta haurà de contenir: Un botó o mecanisme equivalent, fàcilment visible, amb les paraules "Acceptar galetes", "Acceptar", "Consentir" o textos similars perquè l'usuari pugui consentir l'ús de totes les galetes. Un botó o mecanisme equivalent, similar a l'anterior, amb les paraules "Rebutjar galetes", "Rebutjar" o textos similars, perquè l'usuari pugui rebutjar l'ús de galetes (excepte aquelles que estiguin exemptes de l'obligació d'obtenir un consentiment informat). Igual que en els punts anteriors, també s'haurà de disposar d'un botó o mecanisme, que desplegui o porti l'usuari a un panell de configuració que permeti acceptar o rebutjar les galetes de manera granular. El botó o mecanisme per configurar les galetes ha de portar directament a aquest sense que l'usuari hagi de desplaçar-se entre grans quantitats de text i ha de seguir sent accessible de manera permanent. A més, els botons mencionats han de complir amb els següents requisits: o No s'haurà de donar la impressió a l'usuari que té l'obligació d'acceptar les galetes per poder navegar pel lloc web. o No s'haurà d'empènyer clarament a l'usuari a acceptar les galetes. o El color o contrast del text i els botons (o mecanismes equivalents) no poden ser òbviament enganyosos per a l'usuari de manera que portin a un consentiment involuntari. Per exemple, no serà vàlid que per contrast de colors en el text a l'opció "Rebutjar", aquest no es pugui llegir correctament. Serà necessari que la informació de la primera capa es completi amb un sistema o panell de configuració en què l'usuari pugui optar entre acceptar o no les galetes de manera granular.

En aquest sentit, a continuació li facilitem la informació que RANURA S.C.C.L. ha de triar i inserir al seu lloc web, depenent de les Galetes que disposi, mitjançant una barra de capçalera o una finestra emergent.

A continuació, li proporcionem els enllaços de diversos navegadors, a través dels quals podrà modificar la configuració del seu navegador sobre l'ús de galetes:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-managecookies#ie=ie-10

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-enmicrosoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Per obtenir més informació sobre el tractament de dades personals, li recomanem visitar el nostre apartat "Política de Privacitat".

Última actualització: 16 de desembre de 2024